「丁寧語」でもない。 「ため口」でもない。 その中間のイメージとは？

メルマガの文章は丁寧語を意識して、
かしこまりすぎた堅い文章でも読みにくいものですが、
ため口でくだけすぎて不快感につながってもいけません。
 
基本的に、書き言葉　よりも　話し言葉　の文体が、
圧倒的に読みやすくなりますが、
どの程度までの”砕けた感”がいいのか迷います。


そんなときにイメージの対象にしてもらいたいのが


「ちょっと年上の仲のいい同性の友達と話す」
 
ときに使っている言葉遣いや話し方です。
 
くだけすぎず、
失礼になりすぎない程度に、
明るく親しみを感じられる文章が
お客様と仲良くなることにつながります。


占い師という「専門家」のポジションは崩さないまま、


「それ、わかる～！」とアドバイスしたり
「一緒に頑張りましょう！！」と励ましたり

 
そんな文章もメルマガに盛り込みながら、
「私とあなた」の関係から「私たち」という
仲間意識をもってもらうことが
ファンづくりにつながっていきます。
 
 
また、気を付けなければならない点として
 
占い師という「専門家」のポジション
＝専門用語を使うことではありません。
 
占い師にとっては、当たり前の言葉でも、
お客さまははじめて聞くフレーズが多いです
 
例えば、
「小アルカナ」「デッキ」「ケルト十字法」
「浄化」「チャクラ」「グラウンディング」
「アストロロジー」「アスペクト」
などです。


そんなときにおすすめなのが


10歳くらいの子供が、
「小アルカナって何？どういう意味」
と質問されたらどう答えるか？
と考えてみましょう



誰もが理解できる文章になるはずです。
 
 ぜひ、参考にしてみてください！
 
 
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占いビジネストータルプロデューサー
佐藤雄斗