占い前後の”ひと手間”にこだわってますか?

こんばんは
佐藤雄斗です。
 
 
「最後に1枚カードを引いていってください!!」
 
ミクセリアのマザー先生(仮名)は
鑑定料金を頂いた後、
お客様が席を立つタイミングで
 
”オラクルカードの1枚引き”
 
をサービスしています。
 
 
そして、
 
”自分を信じて”
”勇気を出して”
”絶対、大丈夫”
 
 
と一言お伝えして
お見送りしています。
 
 
これは、
マザー先生にとっては
お決まりのパターンです。^^
 
 
アーティストのライブが終わり
アンコールで再登場して、
ファンが歓喜するように
 
マザー先生も、
そんな
”うれしい予定調和”
で、お客様を喜ばしています。
 
結果、
 
 
鑑定後(支払金額確定後)の
+アルファのメッセージで
お客様との距離を縮め、
感動を得ることができています。^^
 
 
 
 
 
 
あなたは、鑑定の前後に
何か工夫していることありますか?
 
 
 
実は、今日、
お伝えしたいのは
この”鑑定の前後”
のお話です。
 
 
これ、
占い師さんは見過ごしがちですが
とっても大事なんことなんです。
 
 
 
 
では、
早速、お伝えしていきますね
 
 
 
占い師からみた”占い”は
鑑定の時間の間だけ
ととらえがちです。
 
 
一方で
 
お客様からみた”占い”は
占いにいくと決めた瞬間から
占いが終わった後も続くものです。
 
 
どういうことかというと、、、
 
 
 
お客様にとっての
”占い”とは
 
 
鑑定を受けるまでの、ドキドキ感や緊張感
鑑定を終わった後の、余韻にひたる時間。
自分自身の変化の時間までのワクワク感。
など
 
 
 
 
も含めて、”占い”なんです。
 
 
 
きっと、
あなたも
 
お客様をおもてなしの心でお迎えし、
”心をこめて丁寧な鑑定をお客様にお伝えする”
そして、
感謝の気持ちで笑顔でお見送りする
 
 
をしているはずです。
 
 
そこに
”占い”の前後に
お客様が喜ぶ
”ひと手間”
を加えてほしいんです。
 
 
例えば、
 
 
占い前だったら、
 
緊張しているお客様をリラックスさせるために
何かできることはありませんか?
 
占い後だったら
 
あなたや、あなたの占いがさらに心に残るような
サービスやおまけはつけられませんか?
 
 
その視点で
 
あなたらしい
”ひと手間”
を作ってください。
 
そして
そこから得られるもの。。。。。
 
それは、
 
 
 
これからの占い師が
愛されるためのキーワード
”お客様からの共感”
 
なんですね。^^
 
 
そして、
リピーターとして
あなたの大切な
お客様になってくださるはずです。
 
 
 
 
 
今日も
最後まで
読んでくださり
ありがとうございました
 
 
 
 
愛されながら格が上がる
占い師専門プロデューサー
佐藤雄斗
(ヨコハマポートサイドオフィスより)
 
 
 

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