こんばんは
佐藤雄斗です。
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聴く 話す ほめる 稼ぐ 占い師のお仕事: 心に寄り添う接客と集客・収益アップのレッスン124
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前回は
ちあき先生の
「本音をいうと単価を上げて、もう少し稼ぎたいんですよね（笑）」
を叶えるために
価格設定の考え方について
□フロントエンド
(新規のお客様向けの入り口のメニュー)
だけではなく
□バンクエンド
(「利益の確保」「収益の最大化」の為のメニュー)
が必要です
とお伝えしました
ちあき先生の場合の
フロントエンドは
①15分3,000円
＊但し、必要な方には15分は無料で延長させていただきます。
バックエンドは
②ボリュームパック
③占いコーチング 3ヵ月間 50,000円
です。
今日は
②③について
どんな設定をしたのか
解説します
②の解説に入る前に
あなたも
≪松竹梅の法則≫
は聞いたことありますよね？
≪松竹梅の法則≫とは
↓↓ ココカラ
商品の値段を3段階に分けると、
多くの人が真ん中の値段のものを買ってくれるという心理的な傾向のこと
人は
「極端の回避性」といって
1番高いものや1番安いものを
無意識に回避するといった心理的習性を持っています。
1番安いものはケチ臭くて貧乏だと思われてしまいそう。
1番高いものは失敗したくないし、そこまでは支払いたくないし。
そんな心理が働くことで
人間は極端な選択(1番上と1番下)を回避しようとするのです。
↑↑ ココマデ
つまり
松竹梅の法則とは
「三段階の選択肢があった場合には
多くの人は真ん中のモノを選ぶ」
という心理傾向のことです。
あなたも
お寿司屋さんで
”竹”を注文した経験。
ありますよね！
では、
ちあき先生は
どんな価格設定をしたのか？
それは
特別ボリュームパック
30分 5,000円
スペシャルボリュームパック
60分 8,000円
プレミアムボリュームパック
90分 12,000円
の３つのパック。
とはいえ
ただの
松竹梅の
３つの価格設定の
表示だけでは
お客様は何がお得なのか
イマイチわかりにくいです
15分3,000円が基準
であることと
それぞれ無料延長のサービスを
書き加えました
特別ボリュームパック
30分 5,000円 ＊1,000円お得
【ちあきのお勧め】スペシャルボリュームパック
60分 8,000円 ＊4,000円お得
プレミアムボリュームパック
90分 12,000円 ＊6,000円お得
＊但し、必要な方には15分は無料で延長させていただきます。
ボリュームパックがどれだけお得なのか
また”竹”に必然的に目につくように
【ちあきのお勧め】とキャッチをつけました。
そして
このボリュームパックには
もう一つ、お客様にとって
お得なサービスをつけたんです
それは
アフターサービス。
どういうこというと
あなたは
お客様があなたの鑑定が
終わった後の1週間以内に
今回の占いに関する
お気持ちを聞いたことがありますか？
多くの
あなたの占いに関して
お客様はこんな気持ちになります
「すぐにアドバイスが欲しいんです
だけど、サロンに行く時間が取れないんです」
「あの人と進展があったけどこの先どうすればいいの？」
「鑑定の時に頂いたアドバイスの一部を思い出せません
もう一度教えて欲しい」
「先生にお礼がいいたくて！
お陰様でうまくいっています」
そんな気持ち
にこたえるための
”アフターサービス”
を付けたんです。
だから
最終系は
特別ボリュームパック
30分 5,000円 ＊1,000円お得
【ちあきのお勧め】スペシャルボリュームパック
60分 8,000円 ＊4,000円お得
プレミアムボリュームパック
90分 12,000円 ＊6,000円お得
＊但し、必要な方には15分は無料で延長させていただきます。
＊10日以内であれば
・失念したアドバイスの確認
・後に疑問がでてきたアドバイスの補足説明
・鑑定結果に基づいた追加の質問
をLINEにてお返事いたします
まとめると
・ボリュームパックは松竹梅の３つの価格設定
・お得金額の表示
・【ちあきのお勧め】として一番選んでほしい”竹”を目立たせる
・アフターサービスのおまけをつける
これが
ちあき先生が取り組んだ
②ボリュームパック
取り組んだのが
コロナ前の2月～で
4、5月とお休みしていたので
結果としてまだ正確な傾向をお伝えするには
分母が少ないのですが
6月、7月の2ヵ月で
初めてのお客様の
9割が
①15分3,000円
一方で
リピーターのお客様の
6割が
【ちあきのお勧め】スペシャルボリュームパック
60分 8,000円 ＊4,000円お得
3割が
特別ボリュームパック
30分 5,000円 ＊1,000円お得
1割が
プレミアムボリュームパック
90分 12,000円 ＊6,000円お得
とのこと。
ちなみに
プレミアムボリュームパック
を依頼された時は
興奮して”ありがとうございます”の声が
2オクターブ程上がったとか（笑）
あなたも
新価格設定の際の
参考にしてくださいね
最後に
③占いコーチング 3ヵ月間 50,000円
ですが
今日のタイトル
『3ヵ月5万円のメニューの提示をできない人とは？』
その答えを
先にお伝えしてしまうと
あなたはご自身の学び。
つまり自己投資に5万円以上かけたことがなければ
お客様に5万円以上のサービスは販売できません。
という
ことなんです。
ちょっと長くなってしまったので
③占いコーチング 3ヵ月間 50,000円
に関しては
次回解説しますね
あなたは
占術以外のご自身のスキル向上の為に
集客セミナー
コンサルタント
FB集客
ブログの書き方
ブランディング
コーチング
等
にお金をかけたことがありますか？
もし、かけたことがあれば
どれだけの金額ですか？
来週までに
ちょっと思い出してみて下さいね
今日も最後までお読み下さり
ありがとうございます
愛されながら格を上げる
占い師専門プロデューサー
佐藤雄斗
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番組名：ＴｉＡＲＹ ＴＶ かまってちゃん
出演者 ：【ＭＣ】ブルボンヌ 【アシスタント】高城亜樹、ざわちん、なちょす
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