お客様はこうしてあなたから離れていく(泣)*対策チラシサンプル付

こんばんは
佐藤雄斗です。
 
 
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聴く 話す ほめる 稼ぐ 占い師のお仕事: 心に寄り添う接客と集客・収益アップのレッスン124
佐藤雄斗著
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「頂いたアドバイスが思い出せません。もう一度教えて下さい」
「お陰様で上手くいっています。お礼をいいたくて」
「あの人と進展ありました。次、どうすればいい?」
「追加で聞きたいけど、サロンに行く時間がありません」
 
あなたが鑑定したお客様が
鑑定後1週間の間に
こんな気持ちを抱えていることを
あなたはご存知ですか?
 
そして、
そのお客様は
あなたの出演日を調べます
 
「〇〇先生(あなた)の出演は2週間後。
早く聞きたいし、その日は仕事でいけない」
 
もし、
あなたがそのお客様の立場だったら
そんな時、どうしますか?
 
 
きっと
諦めるか、他の占い師さんに相談する。
僕ならそうします。
 
 
それは、
あなたにとっても、
お客様にとっても
どちらにとっても
メリットはありません。
 
 
あなたも想像してみください。
 
売上もたたない。
他の占い師さんを気に入ってしまう。
お客様ご自身で判断してしまい、せっかくのチャンスを逃してしまう
 
どれも
あなたにとって“後悔”でしかないですよね、、、、
 
 
では、
そのお客様が
望んでいることって何でしょうか?
 
あなたも
お客様の立場になって
考えてみてください。
 
 
そう、
それは
直接、あなたに
『最短だといつ鑑定可能ですか?』
と聞ける方法があることです
 
 
ミクセリアでは
その対策として
こんなチラシを用意しました。
*添付の写真参照
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
こんなチラシがあれば
あなたは
鑑定後に
『何かあったら、スマホに駆けつけますね!』
と笑顔でお客様にこのチラシをお渡しするだけw
 
 
きっと、お客様も
何かあったらすぐにあなたに相談できる!
と安心されるはず
 
更に
そのチラシはきっと大切に保管されるはず。
だから、少なくとも
あなたが忘れ去られることもありません
 
 
チラシ内の
QRコードは
無料で提供している
フォームなどを作成することで
こと足ります。
 
であれば、
費用もかかりません
 
大切なのは
あなたと直接
つながれること。
 
 
是非、あなたのお客様の為にも
今回のチラシを参考に
仕組みづくりのヒントにしてみてくださいね!
 
 
最後に
今回ご紹介した事例は
今、あなたに取り組んでもらいたいことの一つ
 
①オンライン=オフライン(オンオフ同じ)
オンとオフどちらも同じ鑑定料金で占いを提供できる仕組み
②オンライン⇔オフライン(オンでもオフでも)
お客様がオンでもオフでもストレスなく選べる仕組み
③オンOK
先生が オン に慣れること
 
いつか機会があれば
解説しますね!
 
 
今日も最後までお読み下さり
ありがとうございます
 
愛されながら格を上げる
占い師専門プロデューサー
佐藤雄斗
 
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