お客様のミライを変える一言とは?

こんばんは
佐藤雄斗です。
 
 
 
 
前回のお便りで
 
スピリチュアル占いカウンセラー
美空(みそら)先生が
 
 
鑑定後にお客様に
お礼の意味も込めて
手作りのタッセルをプレゼント
していることをご紹介
させていただきました。
 
 
そして、
 
お客様に〇〇
してもらうために
 
タッセルをプレゼントする際に
かけてもらいたい一言
を考えてみてくださいね~!!
 
 
〇〇の部分
かけてもらいたい一言
 
 
 
あなたは、
どんな答えがでましたか?
 
 
 
 
それをお答えする前に
 
 
 
ドイツのケルン大学で
行われたある研究を
ご紹介させてください。
 
 
↓ココカラ
 
ゴルファーを対象に
 
 
 
「このボールは幸運のボールだ」
 
 
とボールを渡されたプレイヤー
は、そうでないプレイヤー
に比べて
 
 
 
パットの成功率が35%も高くなった
という研究結果です。
 
 
 
 
 
 
これは
 
 
”幸運のボール”である
という前向きな思い込みによって
自信がつきパットの精度が高まったことが
理由とされています。
 
 
 
 
 
つまり、
 
”幸運のボール”
というラッキーアイテムによって
自尊心と自己効力感が高まり
パフォーマンスが向上したのです。
 
 
↑ココマデ
 
 
勘のいい
あなたなら、もう
お気づきですよね。
 
 
そう、
 
 
”手作りタッセル”
をお客様にお渡しする際に
”幸運のボール”と同じように
 
 
「このタッセルは、幸運のタッセルです」
 
 
一言付け加えてあげるのです。
 
美空先生の場合は
 
『このタッセルは
あなたのラッキーカラーで作ったものです。
だから、迷ったときは、自分を信じて、
まずは行動してみてくださいね』
 
 
とお客様にお伝えして
お渡しすることにしました。
 
 
今までは、
 
『今日は鑑定を受けてくださりありがとうございました
こちら、よかったら使ってください』
 
 
とお渡ししていたのと
比較すると
 
 
受け取るお客様にとっても
全然、印象が違いますよね。
 
 
そして、
一番大切なことは
 
占い後、
成果を出してもらうには、
お客様に行動してもらう必要があります
 
行動してもらうには、
お客様の感情をも動かさなければなりません。
 
 
その行動につながる
きっかけに
”タッセル”と”美空先生の一言”
がなることなんです
 
 
あなたも、
美空先生のタッセルのような
ものは用意できませんか?
 
 
決して
高価である必要はありません。
 
ただし、
あなたが語れる”想い”は必要です。
 
 
そして、
 
『この〇〇は
あなたの△△△で作ったものです。
だから、迷ったときは、あなたを信じて、
まずは行動してみてくださいね』
 
 
と伝えてみてください
 
 
すると、
数か月後
 
 
 
『先生のおかげで、うまくいっています。
ありがとうございます!!』
 
 
そんな、うれしい報告が
必ずあるはずです。
 
 
今日も、最後まで読んでいただきありがとうございました
 
 
 
 
 
愛されながら格を上げる
占い師専門プロデューサー
佐藤雄斗