お客様との距離が一気に縮まる3つの質問とは?

こんばんは
佐藤雄斗です。
 
 
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聴く 話す ほめる 稼ぐ 占い師のお仕事: 心に寄り添う接客と集客・収益アップのレッスン124
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前回のお便りで
お客様のリピート率が
驚異の70%を超える
蘭子先生が
≪占い前の5分間≫
をお客様と信頼関係を作る大切な時間。
としていること。
 
そして、
≪信頼関係を作る事ができる≫
質問があること。
 
そこまでを
お伝えしました。
 
 
そして、
今日は
蘭子先生が渋々!?
教えてくれた
 
お客様の信頼関係を
作ることができる3つの
質問とは????
 
 
それは、、、
①好きなものはなんですか?
②続けていることはなんですか?
③大切にしていることはありますか?
です。
 
もちろん
今から3つの質問をしますので
答えてくださいね?
①②③
そんなアンケートを取るような
質問の仕方ではなく
 
雑談の中に
上手く混ぜながら会話の
中で自然に聞くことが大事。
 
例えば
僕の場合
好きなこと・・・読書
継続していること・・・スポーツジム、スムージーを朝飲むこと
大切にしていること・・・ボランティアなどの貢献
を蘭子先生が
会話の中でうまく引き出してくれたら
心もほぐれて楽しい気持ちになりますし
何より、
蘭子先生と話していると楽しい~~
蘭子先生は僕のことを知ろうとしてくれている。その気持ちがうれしい~
そんなポジティブな感情が
生まれてきますよね!!
 
それが
≪信頼関係を作る事ができる≫
って納得ですよね!
 
占い師とお客様の
信頼関係ができた中で
占いを始める
 
これを
あなたのこれからのテーマにしませんか?
 
それは
僕がいつも
あなたにお伝えしている
 
お客様と占いをして終わりではなく
占いをしてからはじまる関係を創る
 
そこに
つながるはずです。
 
 
 
まだまだ、落ち着かない日々が続いています
だからこそ、
私たち占い師を必要としている人
私たち占い師だから救える人
がいるはず
 
そんな人たちには
ただ占いを伝えるだけでは
必要ともされないし
救えません
≪信頼関係を作って寄り添うこと≫
 
そんな気持ちで
お客様に向き合っていきましょう
 
今日も最後までお読み下さり
ありがとうございます
 
愛されながら格を上げる
占い師専門プロデューサー
佐藤雄斗
 
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